1. Generalidades

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales usted puede acceder y utilizar el sitio web www.decocasa.cl, así como cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el mismo. Al ingresar a este sitio web, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Le recomendamos leer detenidamente este documento y guardar una copia para su referencia.

2. Uso del Sitio Web

En www.decocasa.cl, usted puede navegar, comparar y, si lo desea, adquirir los productos que se exhiben. El uso de este sitio web y las transacciones que se realicen a través del mismo están sujetos a las leyes de la República de Chile, en particular a la Ley N°19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores. DecoCasa aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores por dicha ley.

3. Precios y Servicios Adicionales

Los precios de venta indicados en nuestro sitio web no incluyen el servicio de armado ni instalación de los productos. El personal encargado de los despachos no está autorizado ni capacitado para instalar, armar, intervenir o alterar los productos en el domicilio del cliente. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los productos al momento de la entrega; DecoCasa no se hará responsable por daños o fallas reportadas después de la recepción del producto en el domicilio.

4. Servicios de Armado e Instalación

DecoCasa sugiere servicios externos de armado e instalación, ejecutados por personal capacitado, aplicables exclusivamente a los productos adquiridos directamente en nuestro sitio web www.decocasa.cl. Para categorías como Home, Paneles (instalados al muro) y Camarotes, se recomienda que el trabajo sea realizado por un técnico especializado debido a la complejidad de la instalación.

Si usted no cuenta con técnicos para este servicio, DecoCasa le sugiere los siguientes profesionales independientes:

•Juan Fuentes

•Juan Sepúlveda

•Marcelo Droguett

•José Bosch

•Pablo Rojas

•Manuel Gálvez

Estos técnicos son independientes, por lo que DecoCasa solo los sugiere como una opción para el cliente.

Procedimiento de Armado e Instalación

El técnico se comunicará con usted para agendar el armado e instalación de su producto, dependiendo de la disponibilidad de ambas partes. La verificación final del trabajo debe ser supervisada y revisada por el cliente, liberando a DecoCasa de toda responsabilidad ante cualquier problema que exista, a excepción de una falla en la fabricación del producto.

Le recordamos que, según las políticas internas de DecoCasa, no se aceptan devoluciones o cambios de productos que hayan sido armados o manipulados por el cliente, por un técnico intermediario sugerido por DecoCasa, o por terceros contratados por el cliente para dicho servicio.

5. Responsabilidades

DecoCasa no será responsable por armados defectuosos efectuados por técnicos intermediarios sugeridos, por el cliente o por terceros contratados por el cliente para este servicio. Asimismo, DecoCasa no se responsabiliza cuando, debido a condiciones desfavorables del lugar no advertidas oportunamente, la instalación no cumpla con los estándares esperados. Tampoco será responsable por daños, fallas o desperfectos causados por casos fortuitos o fuerza mayor, como terremotos, incendios, golpes, mal uso, uso inapropiado por terceros, transcurso del tiempo, exceso de peso u otras causas que correspondan a accidentes imprevistos o domésticos no atribuibles a DecoCasa.

Es responsabilidad del cliente revisar su estado al momento de la entrega. Cualquier daño o falla detectada posteriormente no será responsabilidad de DecoCasa.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio, videos y software, son propiedad de DecoCasa o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales de propiedad intelectual. La compilación (entendiéndose como la recopilación, ordenamiento y montaje) de todo el contenido del sitio es propiedad exclusiva de DecoCasa y se encuentra protegida por las leyes chilenas e internacionales de propiedad intelectual. Todo el software utilizado en este sitio es propiedad de DecoCasa o de sus proveedores de software y está protegido por las leyes chilenas e internacionales de propiedad intelectual.

7. Enlaces a Terceros

En caso de que este sitio contenga enlaces a otros sitios web operados por terceros distintos de DecoCasa, estos enlaces se proporcionan solo para su conveniencia. DecoCasa no tiene control sobre esos sitios web y no es responsable de su contenido, ni de la exactitud de la información en ellos, ni de su funcionamiento. La inclusión de estos enlaces en este sitio no implica aprobación del material en esos sitios ni asociación con sus operadores. Usted reconoce que DecoCasa no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causados o supuestamente causados por o en conexión con el uso o confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquier sitio o recurso de este tipo.

8. Modificaciones de los Términos y Condiciones

DecoCasa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez que sean publicadas en nuestro sitio web. Se recomienda al usuario revisar regularmente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Santiago, Chile