Cambios o Devoluciones
Las devoluciones o cambios deben ser realizadas dentro de los siguientes 10 días luego de haber recibida o retirada la compra. El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso (NO ARMADO) y con el empaque original (incluyendo manuales, etiquetas y accesorios).
Para solicitar la devolución se debe enviar un correo a hablemos@decocasa.cl que incluya motivo de devolución, foto del estado del producto y, en caso de haber cancelado mediante transferencia bancaria, incluir número de cuenta. Luego de retirar el producto en el domicilio se genera la devolución de la compra; en caso de tratarse de cambio de producto, el cliente debe cancelar nuevamente el despacho al chofer el día del cambio, el cual será agendado con previa coordinación.
Ante cualquier duda enviar un correo a hablemos@decocasa.cl